海底捞是我们日常生活当中都可以看到的一个火锅门店,并且它们的生意都是非常火爆,很多小伙伴前往海底捞时都是会出现排队的迹象。而在近日,有网友爆出,位于山东烟台的一家海底捞连锁店出现空桌却拒不接客的现象,到底是怎么一回事呢?
就在前些日子,有网友在某媒体平台上爆料,山东烟台一家海底捞存在店内有空桌却拒不接客的现象,严重怀疑商家在进行“饥饿营销”的模式。
而随后不久,该海底捞连锁店的工作人员就发表回应,表示此阶段正在安排部分员工休息,处于倒班时段,因此会关闭部分区域。
其实“饥饿营销”的现象也不是不常见,但是这样的做法势必会引起顾客的不满,但工作人员也有出来解释,但具体情况还需要进一步了解方可得知。
早在去年10月份时,某机构就已经严重点名海底捞出现花钱买号的情况,为此来减少排队时间。对此海底捞官方也发布声明,虚假排号属于严重违规行为,海底捞将会通过多方面举措打击此类违规行为。
海底捞火锅店的生意虽然很火热,但是作为商家也要重视起每一件事情,对某些想要扰乱正常消费秩序的,应该作出严重的处罚。